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# Notausgang

## Summary

Ein vorab geregelter Ausstieg ist der Beweis, dass die digitale Basis nicht auf Zwangsabhängigkeit beruht.

## Business context

### Was übertragen wird - und was beim Studio bleibt

Der Kunde erhält Rechte und Materialien, die für einen eigenständigen Start ausreichen. Allgemeine Frameworks und Design-System bleiben bei warpgogol.
### Häufige Fragen zum Ausstieg

## Data / APIs

### Was der Ausstieg bedeutet

#### Vertraglich - Frist und Form der Kündigung

#### Technisch - übertragbare Website und Daten

#### Organisatorisch - Verantwortung der Parteien und Ablauf

#### Daten - Aufbewahrung und Löschung verbleibender Kopien

### Ausstiegsprozess - Schritt für Schritt

Von der Kündigung bis zur Datenlöschung - jeder Schritt ist beschrieben und schriftlich geregelt.

#### Kündigung einreichen

Senden Sie die Kündigung schriftlich mit Identifikation und Berechtigungsbestätigung.

#### Enddatum bestätigen

Warpgogol bestätigt das Enddatum der Subscription, den letzten bezahlten Zeitraum, Status zusätzlicher Module und weitere Schritte.

#### Übergabepaket vorbereiten

Nach dem vertraglich definierten Trigger wird innerhalb von 72 Stunden das Paket vorbereitet: Domain, einsatzfähige Website, strukturierte Inhalte und Anleitung.

#### Domain und Website übergeben

AuthCode der Domain, Website-Dateien, strukturierte Inhalte und Anleitung werden dem Kunden übergeben.

#### Weiteren Betrieb organisieren

Kunde oder neuer Anbieter bereitet Hosting, DNS, Deployment und Übertragung externer Dienste vor.

#### Betrieb bei Warpgogol einstellen

Nach Ablauf der Subscription darf Warpgogol die Veröffentlichung der Website deaktivieren. Rechtzeitige Migration vermeidet Ausfall.

#### Verbleibende Daten löschen

Daten werden 30 Tage nach Ende aufbewahrt, dann gelöscht. Gesetzlich vorgeschriebene Dokumente werden separat aufbewahrt.

### Was im Übergabepaket enthalten ist

#### AuthCode der Domain oder anderer Übertragungsmechanismus

#### Einsatzfähige Website

#### Alle Inhalte in strukturierter Form

#### Projektmaterialien im vereinbarten Umfang

#### Migrationsanleitung für einen anderen Anbieter

#### Strukturierte Daten (schema.org)

#### Konfigurationsmanifest

#### SEO-Metadaten und Routenverzeichnis

#### Verzeichnis externer Abhängigkeiten

#### Verzeichnis der Lizenzen und Einschränkungen

### Domain-Transfer

#### Domain wird auf den Namen des Kunden registriert

#### AuthCode wird auf Anfrage für den Transfer zu einem anderen Registrar bereitgestellt

#### AuthCode ist zeitlich begrenzt gültig - vor dem Transfer anfordern

#### Domain-Verlängerung wird vom Kunden bezahlt

#### DNS wird vom neuen Anbieter konfiguriert

#### Um Ausfall zu vermeiden, muss die Migration vor Ablauf der Subscription abgeschlossen sein

#### E-Mail auf der Domain ist eine separate Leistung, nicht im Basispaket enthalten

### Daten nach Beendigung

Zeitachse: von der Kündigung bis zur endgültigen Löschung.

#### Während der Subscription

Die Website läuft, Daten werden im Rahmen der schriftlichen Bedingungen aufbewahrt.

#### Nach Kündigung

Die Subscription gilt bis zum Ende des Kalendermonats. Die Website bleibt online.

#### Nach Ablauf

Die Website wird deaktiviert. Das Übergabepaket wird innerhalb von 72 Stunden auf Anfrage übergeben.

#### 30 Tage Aufbewahrung

Verbleibende Daten werden 30 Tage aufbewahrt für eine mögliche Wiederherstellung.

#### Endgültige Löschung

Nach 30 Tagen werden die Daten gelöscht. Gesetzlich vorgeschriebene Dokumente werden separat aufbewahrt.

### Was der Kunde erledigen muss

#### Neue technische Verantwortung benennen

#### Hosting vorbereiten

#### Erhalt des Pakets bestätigen

#### Domain über AuthCode transferieren

#### DNS und SSL prüfen

#### Neues Deployment testen

#### Externe Integrationen übertragen

#### Paket lokal sichern

#### Erfolgreichen Übergang bestätigen

### Migrationsrisiken - bedingt, nicht absolut

#### Domain-Inhaberschaft: Ist die Domain auf Ihren Namen registriert, können Sie den Anbieter wechseln, ohne die Adresse zu verlieren.

#### Export-Format: Strukturierte Daten (schema.org) und vereinbarte Materialien sind technisch portabel. Eine reine visuelle Kopie ohne Datenstruktur ist weniger wertvoll.

#### URL-Stabilität: Bleiben die Adressen stabil, bleiben auch Suchmaschinen-Vertrauen und Verlinkungen erhalten.

#### Externe Konten: Analytics, Search Console und Verzeichniseinträge gehören Ihnen und wandern mit.

#### Details zu den Migrationskosten im Ratgeber Website-Kosten.

## User flows

### Notausgang: Den Ausstieg vor dem Einstieg verstehen

Digitales Fundament hält Sie nicht durch Abhängigkeit. Bedingungen, Übergabe und Grenzen werden vor dem Start schriftlich beschrieben.

#### Kündigungsfrist: 30 Tage

#### Übergabe: vereinbarte Materialien

#### Export: im Rahmen des Modells

#### CTA: Frage zum Ausstieg stellen

#### CTA: Preis ansehen

### Externe Dienste - separate Schritte

Einige Dienste erfordern separate Aktionen des Kunden oder des neuen Anbieters.

#### Domain-Registrar

Wird über AuthCode übertragen. Der Kunde wird Kontoinhaber.

#### Analytics

Konto beim Kunden oder neues Projekt - nach Wahl des Kunden.

#### Buchung

Wird übertragen oder beim neuen Anbieter neu erstellt.

#### CRM

Konto beim Kunden - Warpgogol behält keinen Zugriff.

#### E-Mail auf der Domain

Separate Leistung, nicht im Basispaket. Wird vom neuen Anbieter eingerichtet.

#### Bezahlte Lizenzen

Drittanbieter-Lizenzen werden auf den Kunden ausgestellt.

### Frage zum Ausstieg stellen

#### Situation beschreiben oder zum Produkt zurückkehren.

#### CTA: Situation beschreiben

## Constraints